KI-Automatisierungen, um Produktivität und Umsatz zu steigern

KI-Automatisierungen

Produktivität vervielfachen, Fehler reduzieren und Vertrieb beschleunigen

Wir entwerfen und implementieren KI- + RPA-Automatisierungen, die Routinearbeit eliminieren, Ihre Systeme per API verbinden und in wenigen Wochen einen messbaren ROI liefern: Dokumentenextraktion (OCR/IDP), Finanzen (AP/AR), 24/7 Chat/Voice, Marketing & Vertrieb (CRM) sowie Operations/Logistik.

API-first-Integration Quick Wins → Skalierung KPIs & ROI
Was wir automatisieren Anwendungsfälle nach Bereich Unsere Arbeitsweise Technologie & Sicherheit Ergebnisse & Metriken Pläne ROI-Rechner FAQs
Illustration: KI-Automatisierung und Schaltkreise (Bastelia-Bibliothek)

Was wir automatisieren (Auswahl)

  • Dokumente & Daten: OCR/IDP-Extraktion für Rechnungen, Lieferscheine oder Formulare; Regelvalidierung; Übergabe an ERP/CRM.
  • Finanzen: AP/AR, Abstimmungen, Abschlüsse & Berichte; Overspend-Warnungen (FinOps) und Forecasts.
  • Marketing & Vertrieb: prädiktives Scoring, Multichannel-Nurturing, Angebote und ROI-Dashboards.
  • Kundenservice: Web/WhatsApp-Chatbots und Sprachagenten mit < 500 ms Latenz für Buchungen und Telefon-Support.
  • Operations & Logistik: Nachfrageprognosen, Lager und automatisches Nachbestellen nach Schwellwerten.
  • HR: CV-Screening, Interview-Terminierung, Onboarding und interne FAQs.
  • IT/Helpdesk: L1-Self-Service (Passwortrücksetzung, Tickets) und intelligente Klassifikation.

Unser Mehrwert: API-Integrationen (oder RPA als Brücke) und harte Metriken ab Monat 1: gesparte Stunden/Monat, Extraktionsgenauigkeit, AHT/FCR und ROI.

Datennetz und Verbindungen für KI-Integrationen (Bastelia-Bibliothek)
24/7
Dauerhafte Betreuung (Chat/Voice)
↓ Fehler
Weniger manuelle Eingaben
ROI
Klare Metriken ab Tag 1

Anwendungsfälle nach Bereich

Finanzen & Controlling

  • Automatische Rechnungserfassung (PDF → ERP) mit Validierung & Ausnahmen.
  • Schnellere Abstimmungen & Abschlüsse; BI-Reporting.
  • Overspend-Alerts und Liquiditätsplanung.
Mehr zu Finanzen

Operationen & Logistik

  • Automatische Nachbestellung nach Mindestbeständen und multivariate Prognosen.
  • Predictive Maintenance und Qualitätsprüfung via Computer Vision.
  • Optimierte Routen & Durchlaufzeiten mit Echtzeitdaten.
Mehr zu Operationen

Marketing & Vertrieb (CRM)

  • Lead-Scoring und Multichannel-Nurturing-Workflows.
  • Echtzeit-Personalisierung (Web/E-Mail/WhatsApp).
  • A/B-Tests und Attributions-Dashboards.
Mehr zu Marketing mit KI

Kundenservice

  • Omnichannel-Chatbots, die FAQs lösen und mit Kontext eskalieren.
  • Telefonische Sprachagenten mit Barge-in und natürlicher Stimme (<500 ms).
  • Intelligentes Ticket-Triage und Routing.
Konversationsagenten ansehen

HR

  • CV-Screening und automatische Interview-Terminierung.
  • Onboarding und „HR Assistant“ für interne Fragen.
  • Trainings mit KI-generierten Inhalten.
KI-Schulungen

IT & Sicherheit

  • L1-Self-Service und Code-Copiloten.
  • Automatisiertes CI/CD; 24/7 Anomalie-Alerts.
  • Zugriffskontrolle und sichere Integrationen.
Daten, BI & Analytics
KI & Business: Zusammenarbeit Mensch–Maschine (Bastelia-Bibliothek)
Automatisierungs-Panel und Business-Ergebnisse (Bastelia-Bibliothek)
KI für Umsatz, Kunden und Operations (Bastelia-Bibliothek)

Unsere Arbeitsweise (vom Diagnostikum bis zum Go-Live)

  1. Discovery: 5–10 Quick Wins mit hohem Volumen identifizieren. Ergebnis: Automations-Landkarte + erwarteter ROI.
  2. PoC & Design: Prototyp mit Real-Daten & Metriken (gesparte Std./Monat, OCR-Genauigkeit, AHT/FCR etc.).
  3. Integration: API/Connector zu ERP/CRM/ITSM/CMS; Berechtigungen & Audit.
  4. Rollout: kontrollierte Piloten → Batch-Skalierung mit Observability.
  5. Kontinuierliche Verbesserung: Model-Tuning und Ausbau auf weitere Prozesse.

Stets mit EU-konformer Data Governance & Compliance. Wir unterstützen Adoption und Schulungen.

Implementierungsfluss: Daten, Modelle, Orchestrierung, Messung (Bastelia-Bibliothek)

Technologie & Sicherheit (offener Stack, Compliance)

Integration & RPA

Power Automate, UiPath, Make, Zapier, n8n. Fehlt eine API, nutzen wir RPA als temporäre Brücke.

LLM/IDP & Daten

Generative Modelle und Advanced-OCR zur Dokumentenextraktion; BI-Dashboards (Power BI u. a.).

Sprachagent (Telefon)

Twilio Media Streams + Deepgram STT + LLM + ElevenLabs TTS: natürliche Stimme, Barge-in und Sub-500-ms-Latenz. Ideal für Buchungen und Telefonsupport.

Ergebnisse & Metriken (was wir messen)

  • Gesparte Stunden/Monat je Prozess (Finanzen, Helpdesk, Marketing etc.).
  • Reaktionsgeschwindigkeit (von Minuten/Stunden zu Sekunden in Chat/Voice).
  • Qualität/Genauigkeit bei Datenextraktion und First-Contact-Resolution (FCR).
  • Direkter ROI: Einsparungen vs. Tool-/Nutzungskosten (Tokens, Minuten etc.).

Wir teilen ab Tag 1 ein KPI-Dashboard und priorisieren monatlich die nächste Ausbaustufe.

KI-Automatisierungen mit hohem Impact (Bastelia-Bibliothek)

Pläne & Zeitrahmen (Richtwerte)

Starter · Schnelle Erfolge

1–3 Kern-Automatisierungen (z. B. Rechnungen + FAQ-Chatbot) und Basis-Integration.

Typische Lieferung: 3–5 Wochen

Angebot anfordern
Growth · Bereichsübergreifend

4–10 Automatisierungen; BI & Alerts; 24/7 Support (Chat/Voice) und operative QA.

Typische Lieferung: 6–10 Wochen

Angebot anfordern
Enterprise · Jahres-Skalierung

Data Governance, erweiterte Sicherheit, kundenspezifische Integrationen und Jahres-Roadmap.

Typische Lieferung: Jahresplan

Angebot anfordern

Schneller ROI-Rechner (geschätzte monatliche Einsparung)

Ergebnis → 0 € / Monat
Formel: Stunden × Satz × (Anteil / 100). Richtwert – wir präzisieren im Diagnostikum.

Wie geht es weiter?

Passt die Schätzung, schlagen wir einen 30-Tage-Pilot mit klaren Metriken und Deliverables vor. Schreiben Sie uns – wir legen sofort los.

An info@bastelia.com schreiben

Häufige Fragen

Was unterscheidet Bastelia?
Abdeckung der gesamten Kette (Finanzen, Operations, Marketing, Support, HR, IT) mit API-first-Integration, Metriken und Use-Case-Bibliothek für schnelleren Time-to-Value. Quick Wins, dann Skalierung.
Welche Prozesse zuerst priorisieren?
AP/AR-Rechnungen, Dokumentenextraktion, Helpdesk L1, wiederkehrende Reports und 24/7 Betreuung (Chat/Voice). Hohe Volumina, klare Regeln.
Könnt ihr in mein aktuelles ERP/CRM integrieren?
Ja. Bevorzugt per APIs/Connectors; falls nicht vorhanden, RPA als Brücke. Wir arbeiten u. a. mit SAP, Microsoft, HubSpot, ServiceNow.
Wie messt ihr den Erfolg?
Gesparte Stunden/Monat, AHT/FCR, OCR-Genauigkeit, Durchlaufzeiten, CSAT/NPS und direkter ROI (Einsparung vs. Kosten). Dashboard ab Tag 1.
Bietet ihr telefonische Sprachagenten an?
Ja: Twilio + Deepgram + LLM + ElevenLabs mit Barge-in, natürlicher Stimme und <500 ms Latenz. Ideal für Buchungen und Call-Spitzen.

Kostenloses Diagnostikum · Start mit 2–3 Automatisierungen mit hohem Impact

In einem kurzen Call identifizieren wir Quick Wins, schätzen den ROI und definieren Deliverables. API-Integration und Wirkungs-Messung ab Monat 1.

Kostenloses Diagnostikum anfordern „Checklist: 60 Automatisierungen“ herunterladen
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