Automazioni con IA per moltiplicare produttività e vendite

Automazioni con IA

Moltiplica la produttività, riduci gli errori e accelera le vendite

Progettiamo e implementiamo automazioni IA + RPA che eliminano le attività ripetitive, collegano i tuoi sistemi via API e forniscono ROI misurabile in poche settimane: estrazione documentale (OCR/IDP), finanza (AP/AR), assistenza 24/7 chat/voce, marketing & vendite (CRM) e operations/logistica.

Integrazione API-first Quick wins → Scalabilità KPI & ROI
Cosa automatizziamo Casi d’uso per area Come lavoriamo Tecnologia e sicurezza Risultati e metriche Piani Calcolatore ROI FAQ
Illustrazione di automazione e circuiti IA (libreria Bastelia)

Cosa automatizziamo (esempi rappresentativi)

  • Documenti & dati: estrazione OCR/IDP di fatture, DDT o moduli; convalida regole e invio a ERP/CRM.
  • Finanza: AP/AR, riconciliazioni, chiusure e reporting; alert di over-spend (FinOps) e previsioni.
  • Marketing & vendite: scoring predittivo, nurturing multicanale, proposte e dashboard di ROI.
  • Assistenza clienti: chatbot web/WhatsApp e agenti vocali con latenza < 500 ms per prenotazioni e supporto telefonico.
  • Operations & logistica: previsione della domanda, inventario e riordino automatico per soglie.
  • HR: screening CV, pianificazione colloqui, onboarding e FAQ interne.
  • IT/Helpdesk: self-service L1 (reset password, ticket) e classificazione intelligente.

Valore distintivo: integrazioni API (o RPA come ponte) e metriche dure dal primo mese: ore risparmiate/mese, accuratezza di estrazione, AHT/FCR e ROI.

Rete dati e connessioni per integrazioni IA (libreria Bastelia)
24/7
Assistenza continua (chat/voce)
↓ errori
Meno digitazione manuale
ROI
Metrica chiare da subito

Casi d’uso per area

Finanza & Controllo

  • Acquisizione automatica fatture (PDF → ERP) con validazioni ed eccezioni.
  • Riconciliazioni e chiusure accelerate; reporting BI.
  • Alert di extra-costi e previsioni di tesoreria.
Approfondisci Finanza

Operations & Logistica

  • Riordino automatico per minimi e previsione multivariata.
  • Manutenzione predittiva e controllo qualità con visione artificiale.
  • Percorsi e lead time ottimizzati con dati real-time.
Approfondisci Operations

Marketing & Vendite (CRM)

  • Lead scoring e workflow di nurturing multicanale.
  • Personalizzazione in tempo reale (web/email/WhatsApp).
  • Dashboard di attribuzione e test A/B.
Approfondisci Marketing con IA

Assistenza Clienti

  • Chatbot omnicanale che risolvono FAQ e scalano con contesto.
  • Agenti vocali telefonici con barge-in e voce naturale (<500 ms).
  • Classificazione ticket e instradamento intelligente.
Vedi Agenti conversazionali

Risorse Umane

  • Screening CV e pianificazione automatica dei colloqui.
  • Onboarding e “HR Assistant” per domande interne.
  • Formazione con contenuti generati da IA.
Formazione IA

IT & Sicurezza

  • Self-service L1 e copiloti di codice.
  • CI/CD automatizzato; alert anomalie 24/7.
  • Controllo accessi e integrazioni sicure.
Dati, BI & Analytics
IA e business: collaborazione uomo-macchina (libreria Bastelia)
Pannello automazioni e risultati di business (libreria Bastelia)
IA applicata a ricavi, clienti e operations (libreria Bastelia)

Come lavoriamo (dal diagnostic alla produzione)

  1. Discovery: identifichiamo 5–10 “quick wins” ad alto volume. Deliverable: mappa automazioni + ROI atteso.
  2. PoC & Design: prototipo con dati reali e metriche (ore/mese risparmiate, accuratezza OCR, AHT/FCR, ecc.).
  3. Integrazione: API/connettori con ERP/CRM/ITSM/CMS; permessi e audit.
  4. Rollout: piloti controllati → scalabilità per lotti con osservabilità.
  5. Miglioramento continuo: tuning dei modelli ed estensione ad altri processi.

Sempre con governance dei dati e compliance UE. Forniamo supporto all’adozione e formazione.

Flusso di implementazione IA: dati, modelli, orchestrazione, misurazione (libreria Bastelia)

Tecnologia e sicurezza (stack aperto, compliance)

Integrazione & RPA

Power Automate, UiPath, Make, Zapier, n8n. Dove non esiste API, usiamo la RPA come ponte temporaneo.

LLM/IDP & Dati

Modelli generativi e OCR avanzato per l’estrazione documentale; dashboard BI (Power BI, ecc.).

Agente vocale (telefono)

Twilio Media Streams + Deepgram STT + LLM + ElevenLabs TTS: voce naturale, barge-in e latenza sotto i 500 ms. Ideale per prenotazioni e supporto telefonico.

Risultati e metriche (cosa misuriamo)

  • Ore risparmiate/mese per processo (finanza, helpdesk, marketing, ecc.).
  • Velocità di risposta (da minuti/ore a secondi in chat/voce).
  • Qualità/accuratezza nell’estrazione dati e risoluzione al primo contatto (FCR).
  • ROI diretto: risparmio vs costi di strumenti/uso (token, minuti, ecc.).

Condividiamo una dashboard di KPI dall’avvio e la rivediamo mensilmente per prioritizzare le estensioni.

Automazioni IA ad alto impatto (libreria Bastelia)

Piani e tempi (indicativi)

Starter · Vittorie rapide

1–3 automazioni core (es. fatture + chatbot FAQ) e integrazione di base.

Consegna tipica: 3–5 settimane

Richiedi proposta
Growth · Interdipartimentale

4–10 automazioni; BI e alert; supporto 24/7 (chat/voce) e QA operativa.

Consegna tipica: 6–10 settimane

Richiedi proposta
Enterprise · Scala annuale

Data governance, sicurezza avanzata, integrazioni su misura e roadmap annuale.

Consegna tipica: piano annuale

Richiedi proposta

Calcolatore rapido di ROI (risparmio mensile stimato)

Risultato → €0 / mese
Formula: ore × costo × (quota automatizzabile / 100). Stima indicativa; affiniamo i parametri nella diagnostica.

Cosa succede dopo?

Se la stima torna, proponiamo un pilota con metriche chiare e deliverable in 30 giorni. Scrivici e partiamo subito.

Scrivi a info@bastelia.com

Domande frequenti

Cosa rende diversa Bastelia?
Copriamo l’intera catena (finanza, operations, marketing, supporto, HR, IT) con integrazione API-first, metriche e una libreria di casi che accelera il time-to-value. Partiamo da quick wins e poi scaliamo.
Quali processi prioritizzare all’inizio?
Fatture AP/AR, estrazione documentale, helpdesk L1, report ricorrenti e assistenza 24/7 (chat/voce). Lavori ad alto volume e regole chiare.
Potete integrare il mio ERP/CRM attuale?
Sì. Preferiamo API/connettori; in assenza, usiamo RPA come ponte. Lavoriamo con SAP, Microsoft, HubSpot, ServiceNow, ecc.
Come misurate il successo?
Ore risparmiate/mese, AHT/FCR, accuratezza OCR, tempi di ciclo, CSAT/NPS e ROI diretto (risparmio vs costo). Dashboard condivisa da subito.
Offrite agenti vocali telefonici?
Sì: Twilio + Deepgram + LLM + ElevenLabs con barge-in, voce naturale e <500 ms di latenza. Perfetti per prenotazioni o picchi di chiamate.

Diagnostica gratuita · Partiamo con 2–3 automazioni ad alto impatto

In una call identifichiamo le quick wins, stimiamo il ROI e definiamo i deliverable. Integriamo via API e misuriamo l’impatto dal primo mese.

Richiedi diagnostica gratuita Scarica “Checklist: 60 automazioni”
Architettura dati e automazione integrata (libreria Bastelia)
Torna in alto