Programes In-Company i Online
Formació en Intel·ligència Artificial que s’aplica des del primer dia
Capacitem directius i equips per integrar la IA en processos reals: productivitat, qualitat, compliment i time-to-value. Itineraris per rol i departament, amb exercicis pràctics, IA responsable i acompanyament posterior.
Contingut d’aquesta pàgina
Per què Bastelia per formar el teu equip en IA
- Enfocament d’adopció: baixem la IA a processos, indicadors i hàbits diaris, no només a “eines”.
- Continguts a mida: itineraris per rol (direcció, negoci, tècnic) i per departament/sector, amb exemples de la teva organització.
- IA responsable: polítiques internes, govern del dada, biaixos i guardrails alineats amb el marc europeu de IA (AI Act).
- Delivery flexible: in-company, online en viu o blended; des de tallers intensius fins a programes per setmanes.
- Acompanyament: plantilles, playbooks, prompts base i suport posterior per consolidar l’adopció.
↘︎ Temps en tasques repetitives
↗︎ Qualitat i consistència
↗︎ Velocitat d’entrega
✓ Compliment i traçabilitat
Itineraris formatius (tria i combina)
1) Direcció i comandaments (Estratègia & Govern d’IA)
- Mapa d’oportunitats i límits de la IA per indústria.
- Model de govern: riscos, biaixos, explicabilitat, guardrails, política interna i etiquetatge de continguts generats per IA.
- Marc europeu d’IA (AI Act) per a l’empresa usuària: rols, riscos i AI literacy per a equips.
- Full de ruta: quick-wins, responsables, mètriques i calendari.
2) Equips de negoci (Màrqueting, Vendes i Atenció al Client)
- Màrqueting amb IA: investigació, briefing de continguts, SEO assistit, anuncis i anàlisi creativa; social listening & sentiment.
- Vendes/CRM: prospecció, scoring, correus, propostes, notes i next steps; assistents per SDR/AE.
- Atenció al client: agents conversacionals, escalat humà-IA i control de qualitat.
3) Operacions, Finances & RRHH
- Operacions/Logística: optimització, automatitzacions i RPA (automatitzacions).
- Finances/Control: reporting, conciliacions, narrative reporting i preparació d’auditoria.
- RRHH: reskilling/upskilling, people analytics, política d’ús responsable.
4) Tècnica i dades
- Prompt engineering aplicat (rols, patrons, avaluació).
- RAG amb dades pròpies i agents d’IA per a processos.
- Pràctiques amb M365 Copilot/Teams, ChatGPT Enterprise, Gemini/Workspace i connectors (APIs/Make).
- Integració amb Dades, BI i Analytics.
Metodologia Bastelia: de la formació a l’adopció
- Diagnòstic (reunió + enquesta): mapa de casos per impacte/esforç.
- Disseny: temari a mida, dades/exemples interns, criteris d’èxit.
- Desplegament: sessions pràctiques, exercicis guiats, office hours.
- Acompanyament (30-60 dies): playbooks, plantilles, checklist de IA responsable i seguiment de KPIs.
Busques implementació directa? Mira Implementació i Integració.
Formats, logística i bonificació
- Modalitats: in-company (Espanya/Andorra), online en viu o blended.
- Grups: reduïts o cohorts per rol/àrea; sessions de 2-4 h o programes per setmanes.
- Materials inclosos: guies, prompts base, playbooks per departament i checklist de IA responsable.
- Bonificació: si la teva empresa disposa de crèdit de formació (FUNDAE), coordinem amb la teva gestoria per avaluar la bonificació (segons requisits).
Casos d’ús habituals
Màrqueting
- Calendari i briefings de continguts, assets per a campanyes, anàlisi de performance.
- SEO assistit amb IA: optimització i clustering de keywords.
Vendes / CRM
- Prospecció, scoring, correus i propostes amb context; notes i següents passos automàtics.
Operacions
- Extracció de dades de PDFs, validacions, generació de documentació i checklists.
Finances
- Conciliacions, narratives per a reporting, anàlisi de variacions i escenaris.
RRHH
- Descripcions de lloc, rúbriques d’entrevista, resums de rendiment i política d’ús responsable.
Resultats que busquem
- Productivitat: reducció de temps en tasques repetitives i millores en throughput.
- Qualitat i consistència: estàndards, plantilles i guardrails per produir millor.
- Time-to-value: projectes acotats amb impacte tangible en setmanes.
- Compliment: política interna, traçabilitat i formació alineada amb el marc europeu d’IA.
Preguntes freqüents
Necessitem coneixements previs?
Dissenyem rutes per a directius, equips de negoci i perfils tècnics. Adaptem el punt de partida i el ritme a cada grup.
Treballem amb les nostres eines actuals?
Sí. Adaptem exemples i materials al teu stack (Microsoft 365/Copilot, Google Workspace/Gemini, CRM, BI, automatitzacions i APIs).
Inclou IA responsable i normativa?
Sí. Incorporem AI literacy, govern de dades, biaixos, documentació i etiquetatge de continguts generats per IA, alineats amb el marc europeu (AI Act).
És bonificable per FUNDAE?
Si l’empresa disposa de crèdit i es compleixen requisits, coordinem amb la gestoria per avaluar la bonificació.
Inclou materials i suport?
Sí. Entreguem prompts base, playbooks, plantilles i suport posterior durant el període d’adopció.
Format presencial, online o mixt?
Les tres opcions, segons disponibilitat, objectius i perfil dels equips.
Descarregables
Demana els materials i te’ls enviem per correu:
- Temari per rol/àrea (Direcció, Negoci, Tècnica i Dades).
- Checklist de IA responsable (política interna, govern de dades i etiquetatge de continguts generats per IA).
- Plantilla de política interna de IA (rols, revisions, ús de dades i canal de dubtes).
A punt per accelerar l’adopció de IA?
Explica’ns objectius, equips, eines i calendari. Prepararem un pla ajustat al teu cas.