Programes in-company i online • Per rols • 100% pràctic
Fes que la IA passi de la teoria a la feina real
Tallers i programes de formació en intel·ligència artificial perquè el teu equip guanyi productivitat, qualitat i criteri. Treballem amb casos d’ús reals, plantilles reutilitzables i una guia d’ús segur perquè la IA s’integri al dia a dia (no en una pestanya apart).
Programes de formació en IA segons el teu objectiu
No totes les empreses necessiten el mateix. Pots començar amb un taller d’iniciació i, quan tinguis clars els casos d’ús, escalar amb itineraris per rol (direcció, equips operatius, màrqueting, IT, etc.). Aquí tens les opcions principals:
Programes per a empreses
Itineraris in-company i online per activar casos d’ús amb KPI d’impacte (productivitat, qualitat i governança).
- Priorització de casos d’ús i full de ruta
- Plantilles i fluxos per departament
- Adopció guiada amb mètriques
Formació per a treballadors
Per integrar la IA en tasques diàries: documents, correus, informes, atenció i processos repetitius.
- Prompts útils (amb mètode)
- Fluxos de treball amb revisió humana
- Guia d’ús segur i criteris de qualitat
Formació per a usuaris
Ideal per començar: productivitat real des del primer dia amb exercicis guiats i plantilles.
- Redacció, resum i anàlisi de documents
- Taules, dades i informes amb suport d’IA
- Rutines reutilitzables i checklist
Programa per a equips directius
Per liderar l’adopció: estratègia, riscos, governança i priorització per ROI.
- Mapa d’oportunitats i riscos
- Governança, polítiques i control
- Com mesurar valor i escalar
Formació tècnica en IA
Per equips IT/data: LLMs, RAG, APIs, automatització i prototips sobre el teu stack.
- Arquitectures i integració
- Assistents amb base de coneixement
- Prototip funcional + documentació
Formació sectorial
Casos reals i playbooks específics per sector i rol, amb adopció guiada i KPI d’impacte.
- Exemples del teu context
- Plantilles i processos repetibles
- Implantació responsable
Formació per a màrqueting i continguts
Per crear i escalar contingut, creativitats i campanyes amb control de qualitat i coherència de marca.
- Briefs, ideació i calendaris
- Creació de copies i versions
- Fluxos d’aprovació i criteris
Formació per a captació en cercadors
IA aplicada a recerca de paraules clau, continguts i campanyes de pagament per millorar rendiment.
- Recerca i planificació amb dades
- Creativitats i variants d’anuncis
- Mesura i optimització contínua
Què aprendràs (i com ho farem útil des del primer dia)
Competències pràctiques
La IA no és màgia: és un conjunt d’hàbits, plantilles i criteris. Ens enfoquem a allò que es pot aplicar demà.
- Prompts amb mètode: context, instruccions, exemples i criteris de qualitat.
- Treball amb documents: resumir, extreure dades, crear informes i checklists.
- Analítica assistida: fer preguntes a fulls de càlcul, detectar patrons i explicar resultats.
- Automatització: passar de “copiar i enganxar” a fluxos repetibles (amb control).
- Assistents i agents: quan té sentit i com definir guardrails i fonts.
Resultats de negoci
La formació funciona quan es tradueix en impacte mesurable. Per això, definim què vol dir “èxit” abans de començar.
Casos d’ús típics per departament
Adaptem els exercicis al vostre context. Alguns exemples habituals:
- Màrqueting: ideació de contingut, briefs, calendaris, variants i revisió d’estil.
- Vendes: correus, propostes, seguiments, resums de reunions i preparació de trucades.
- Operacions: SOPs, checklists, incidències, previsió i comunicació interna.
- Finances: informes, explicació de desviacions, documentació i control de processos.
- RH: descripcions de lloc, onboarding, comunicacions i base de coneixement interna.
- Atenció al client: respostes, macros, classificació de tiquets i FAQ viva.
Metodologia i adopció: perquè la formació es converteixi en hàbit
El repte no és “provar una eina”. El repte és fer-la servir bé, amb coherència i dins del flux de treball. Per això, les sessions són en viu i combinen pràctica guiada + materials reutilitzables.
- Diagnòstic ràpid
Objectius, rols, processos i nivells. Definim 3–5 casos d’ús prioritaris per començar. - Temari a mida
Preparem exercicis sobre documents i situacions reals (amb dades anonimitzades si cal). - Sessions pràctiques
Prompts, fluxos, plantilles i criteris. Treball en grup i resolució de dubtes. - Guies i playbooks
Lliurem materials perquè el coneixement quedi a l’empresa i sigui fàcil de repetir. - Adopció i millora
Seguiment opcional: revisem exemples reals, millorem prompts/fluxos i definim KPI.
Quan la formació es complementa amb implementació
Si el vostre objectiu és automatitzar o desplegar assistents dins d’eines (ERP, CRM, helpdesk o BI), podem connectar formació + projectes perquè el canvi sigui immediat.
- Automatitzacions amb IA (processos repetitius i integracions)
- Agents conversacionals (assistents per atenció, suport intern o vendes)
- Integració i implementació d’IA (quan cal portar-ho a producció)
Formats i durada: com organitzem la formació
Proposem un format segons el temps disponible, el nivell i l’objectiu. Tots els formats són en viu (online, presencial o híbrid) i inclouen pràctica guiada.
| Format | Ideal per | Què t’emportes |
|---|---|---|
| Taller d’iniciació 4–8 hores |
Començar ràpid i alinear l’equip | Prompts base, exercicis guiats, checklist d’ús segur |
| Itinerari per rol 8–24 hores |
Aplicar IA en processos del departament | Plantilles, playbooks, fluxos i criteris de qualitat |
| Programa complet 16–40 hores |
Escalar adopció amb governança | Full de ruta, KPI, materials interns i suport d’adopció |
Guia ràpida per triar format
- Voleu resultats immediats? Comenceu amb un taller (i definim 3 casos d’ús prioritaris).
- Voleu consistència per departament? Itinerari per rol amb plantilles i fluxos repetibles.
- Voleu escalar a tota l’empresa? Programa complet amb governança i mètriques.
Ús segur, qualitat i criteri (sense friccions)
La IA funciona millor quan hi ha regles clares. Durant la formació definim criteris simples que l’equip pot seguir:
- Dades sensibles: què es pot compartir, què no i com anonimitzar exemples.
- Validació: com revisar resultats, detectar errors i evitar al·lucinacions.
- Estàndards: plantilles per mantenir coherència de marca i qualitat.
- Traçabilitat: com documentar prompts/fluxos perquè es puguin auditar i millorar.
Si necessiteu reforçar el marc de compliment o processos interns, podeu veure també Compliment i Legal Tech.
Preguntes freqüents sobre la formació en IA
Respostes clares abans de començar. Si vols, també ens pots escriure a info@bastelia.com.
Quina diferència hi ha entre un taller d’IA i un programa complet?
La formació és adequada si l’equip no és tècnic?
Treballareu amb les nostres eines i documents?
Com gestioneu la privacitat i l’ús segur de la IA?
Es pot fer in-company o en línia?
Quina durada recomaneu per començar?
Inclou materials, plantilles i guies?
Podeu adaptar la formació al nostre sector?
Explora altres serveis i solucions
Si el teu repte va més enllà de la formació, aquí tens altres opcions per aplicar IA amb impacte real.