Operacions i Logística amb IA: pronòstic, inventari i rutes amb resultats en setmanes

Operacions i Logística amb IA: menys colls d’ampolla, més marge

Integrem pronòstic de demanda, inventari dinàmic, reposició automàtica, optimització de rutes i control de qualitat amb visió artificial. Implementació segura via API, mètriques clares i resultats en setmanes.

Pronòstic multivariable Inventari JIT Rutes i SLA òptims Manteniment predictiu Voicebot per a logística
↓ Trencaments d’estoc ↓ Temps de repartiment ↑ Precisió d’inventari ↑ FCR en suport logístic
Vista aèria d’un magatzem amb molls de càrrega i camions

Problemes que resolem

  • Demanda volàtil i previsions imprecises que disparen l’estoc o generen trencaments.
  • Reposició manual amb regles fixes que no reaccionen al context real.
  • Rutes i finestres d’entrega ineficients que eleven costos i retards.
  • Inspecció de qualitat lenta; errors repetits i reclamacions del client.
  • Atenció logística saturada (seguiment de comandes, terminis, incidències).

Dissenyem solucions que combinen IA + dades + APIs per atacar el cost operatiu i millorar el servei.

Acord humà-IA per optimitzar processos de negoci
Il·lustració de col·laboració humà-IA
IA connectada a finances, clients i operacions
IA aplicada a diverses funcions

Solucions i mòduls (llestos per al ROI)

Analítica amb IA per pronosticar la demanda

Pronòstic de demanda

Models multivariables (històric, estacionalitat, promocions, clima, tendències) que es recalculen cada dia i alimenten compres i producció.

  • Senyal interna + externa
  • Escenaris i marges per SKU
  • Integració amb ERP/WMS
Etiquetes, caixes i IA per a inventari i preus

Inventari dinàmic i reposició

Recalcula punts de comanda per botiga/magatzem; llança ordres automàtiques en arribar a mínims o davant pics previstos.

  • Polítiques per categoria i rotació
  • Gestió de seguretat i obsolescència
  • Alertes proactives (stockout/overstock)
Graf de rutes amb nodes connectats

Optimització de rutes

Planificació dinàmica amb trànsit en temps real, finestres d’entrega i restriccions (capacitat, fred, ADR). Replanifica davant incidències.

  • Menys km i menor cost per entrega
  • Millors SLA i puntualitat
  • Simulació d’escenaris “què passaria si”
Visió artificial i automatització

Control de qualitat amb visió

Inspecció visual (línia, magatzem, camp) per detectar defectes, danys o etiquetatge incorrecte amb precisió consistent.

Sostre industrial i molls de càrrega

Manteniment predictiu

Sensorització + IA per anticipar aturades. Ordres de treball automàtiques al CMMS segons criticitat i probabilitat de fallada.

Atenció amb IA per veu i xat

Voicebot / Suport logístic

Agent telefònic amb latència sub-500 ms per a estats de comanda, incidències i reserves. Transferència fluida a humà amb context.

Multicanal: web, WhatsApp, correu i veu amb el mateix motor conversacional.

Veure agents conversacionals

Metodologia (30–90 dies de la idea a producció)

1) Descobriment i cas de negoci

Inventari de dades, processos i KPIs (servei, cost, rotació, SLA). Selecció de 5–10 “quick wins”.

2) Disseny i pilot

Arquitectura modular (dades → IA/RAG → APIs) i prototip amb dades reals i mètriques.

3) Integració i seguretat

Connexió per API/connectors a ERP/WMS/TMS/CRM. Permisos, logging, control de versions i proves A/B.

4) Desplegament amb observabilitat

Quadres de qualitat i negoci (estalvi operatiu, SLA, FCR, ROI). Rollback segur i runbooks.

5) Millora contínua

Tuning de models, ampliació per lots i formació d’equips per a l’autonomia.

Lliurables

  • Roadmap i arquitectura
  • Endpoints i integracions
  • Agents/automatitzacions llestos
  • Quadre de KPIs i govern de dades

Tecnologia i Seguretat (stack obert, compliment)

  • Integració i RPA: Power Automate, UiPath, Make, Zapier, n8n. RPA pont on no hi hagi API.
  • Dades, BI i RAG: Data warehouses, catàlegs, embedding semàntic i quadres (Power BI, etc.).
  • Agent de veu (telèfon): Twilio Media Streams + Deepgram (STT) + LLM + ElevenLabs (TTS) — veu natural, barge-in, sub-500 ms.
  • Privacitat i RGPD: minimització, xifrat en trànsit/rep., retenció, traçabilitat i revisió humana.

Revisem el teu stack i proposem l’arquitectura òptima amb mètriques i riscos controlats.

Mòduls d’IA aplicats al negoci

Plans i models de col·laboració

Starter Victòries ràpides

1–3 automatitzacions (p. ex. factures + tracking logístic) i integració bàsica.

Lliurament típic: 3–5 setmanes

Començar ara

Growth Interdepartamental

4–10 automatitzacions; BI i alertes; suport 24/7 (xat/veu) i QA operatiu.

Lliurament típic: 6–10 setmanes

Sol·licitar proposta

Enterprise Escalat anual

Govern de dades, seguretat avançada, integracions a mida i roadmap anual.

Lliurament típic: pla anual

Parlar amb un expert

Preguntes més freqüents

No. Comencem amb casos on hi ha dades suficients i preparem integració i govern per millorar cobertura i qualitat de manera iterativa.
Definim KPIs de negoci (hores/mes estalviades, SLA, FCR, precisió d’inventari, estalvi per km, ROI) i els monitoritzem en un quadre des de l’inici.
Sí. Preferim APIs i connectors natius; quan no existeixen, fem servir RPA com a pont temporal fins estabilitzar la integració.
Apliquem minimització de dades, xifrat, control d’accessos, retenció definida i revisió humana en decisions sensibles. Documentem processos i auditories.
Un pilot funcional en 30 dies és habitual. Per a desplegaments per lots, parlem de 6–10 setmanes segons complexitat i integracions.
Sí. Agenda un diagnòstic de 30 minuts i et proposem un pla clar amb mètriques de valor.

Agenda el teu diagnòstic gratuït

Explica’ns el teu cas. En 30’ identifiquem quick wins i un pla de valor amb KPIs clars.

  • Enfocament ROI i mètriques des del dia 1
  • Integració segura per API (o RPA pont)
  • Desplegament per fases + millora contínua

Email: info@bastelia.com

Escriu-nos ara
Desplaça cap amunt