Programes in-company · per sector i rol · Bonificables
Capacita els teus equips amb casos reals del teu sector, plantilles i playbooks per rol, i un pla d’adopció 30-60-90 amb KPI clars. Integrem bones pràctiques, seguretat i compliment per implantar la IA de manera responsable.
Beneficis que impacten el negoci
Productivitat immediata
Eliminem colls d’ampolla en tasques repetitives (documentació, reporting, anàlisi i atenció) amb biblioteques de prompts i playbooks per rol (RRHH, Vendes, Operacions, Finances, Atenció). Des de la primera setmana el teu equip disposa de plantilles llestes per usar i de criteris de qualitat per estandarditzar la sortida.
Qualitat, seguretat i compliment
Definim polítiques d’ús responsable, privadesa i propietat intel·lectual adaptades al teu sector. Afegim guardrails per a IA generativa i checklists d’aprovació per àrea, amb traçabilitat i govern (qui usa què, per a què i amb quines dades).
Alineat amb els teus objectius
Dissenyem itineraris per àrees i casos reals del negoci, amb integració lleugera en el teu stack (suite ofimàtica, CRM/ERP, BI i eines del dia a dia). Inclou sessions executives per a direcció sobre riscos, ROI i govern.
ROI mesurable
Mesurem temps estalviat, errors evitats i satisfacció interna/client. Repetim la mesura a 30-60-90 dies per consolidar hàbits i escalar el que funciona.
Per a qui és aquesta formació?
Pimes i corporacions
Empreses que volen implantar IA de manera pràctica i segura, amb resultats de negoci i compliment des del primer dia.
Departaments i rols
RRHH, Operacions, Atenció al client, Finances, Vendes/Màrqueting, IT/Seguretat: plantilles, fluxos i assets de treball llestos per usar.
Compliance i Legal
Governança, privadesa i propietat intel·lectual amb guardrails i processos d’aprovació per tipologies d’ús.
Direcció i lideratge
Sessions executives per alinear estratègia, riscos, ROI i un pla d’adopció realista en 2–4 setmanes.
Metodologia Bastelia
- Descobriment (diagnosi ràpida): entrevistes per sector i rol, mapa de processos, tasques repetitives, riscos i quick wins.
- Disseny de l’itinerari: mòduls, plantilles i prompts per casos d’ús. Calendari de tallers i lliurables mesurables.
- Impartició aplicada (on-the-job): micro-tallers amb els teus documents i dades. Integració lleugera amb la teva suite i eines.
- Acompanyament 30-60-90: oficina tècnica, office hours i pla d’adopció amb indicadors d’ús i qualitat.
Sectors que cobrim
Cada sector inclou casos d’ús, checklists descarregables i plantilles de treball per rol.
Turisme i hostaleria
- Atenció al client i assistents 24/7.
- Reputació en línia i ressenyes amb IA.
- Revenue management assistit.
Retail i eCommerce
- Personalització de fitxes i recomanacions.
- Anàlisi de ressenyes i social listening.
- Previsió de demanda i pricing dinàmic.
Banca i assegurances
- Prevenció de frau i KYC/AML assistit.
- Reporting regulatori i resums executius.
- Assistents per a assessoria i risc.
Salut
- Resums clínics i triatge administratiu.
- Recerca amb garanties de privadesa.
- Gestió documental i codificació assistida.
Indústria i logística
- Manteniment predictiu i control de qualitat.
- Optimització de rutes i estocs.
- Back office intel·ligent (comandes, albarans, factures).
Administració pública i Tercer Sector
- Simplificació de tràmits i redacció de bases/memòries.
- Atenció multicanal accessible i traducció.
- Polítiques d’ús responsable i transparència.
Programes i continguts
IA generativa per rol
- Màrqueting i vendes
- Atenció al client
- RRHH
- Finances
- Legal/Compliance
Biblioteca de prompts per tasca, to i audiència; guies d’avaluació de qualitat i biaixos.
Automatització i dades
Connexió amb la teva suite (ofimàtica), CRM/ERP, BI i RPA/low-code. Quadres de comandament i analítica per mesurar impacte i adopció. Quan pertoqui: MLOps i orquestració lleugera.
Seguretat i ètica
Polítiques d’ús, PI i privadesa per sector. Riscos, guardrails i revisió humana. Procediments d’aprovació i auditoria.
Lliurables estàndard
- Plantilles de prompts i fluxos per rol
- Playbooks per sector + checklist de compliment
- Pla 30-60-90 d’adopció amb KPI
Modalitats i formats
In-company
Sessions presencials o en línia en directe, adaptades a la teva agenda i eines internes.
Bootcamps aplicats
Programes de 8–24 h amb càpsules on-the-job i lliurables sobre els teus propis casos.
Executiu per a direcció
Visió, estratègia, riscos, retorn i govern de la IA a la teva organització.
Acompanyament
Office hours i suport a l’adopció amb seguiment de KPI durant el període 30-60-90.
Bonificació FUNDAE (opcional)
Si la teva empresa compleix els requisits i fa els tràmits, la formació pot ser bonificable. T’orientem en el càlcul del crèdit, comunicació i informe final d’acord amb la guia oficial.
Nota: la bonificació depèn de la situació de cada empresa i del compliment dels requisits i tràmits establerts.
Sol·licita diagnòstic gratuït
En 30 minuts identifiquem 3 casos d’ús reals per al teu sector i t’enviem un pla d’acció amb temps, riscos i ROI estimat.
Preguntes freqüents
La formació és bonificable per la FUNDAE?
Pot ser-ho si la teva empresa compleix els requisits i fa els tràmits. T’orientem amb la guia oficial i el simulador de crèdit.
Com mesureu el ROI?
Definim tasques crítiques per rol i mesurem temps estalviat, errors evitats i satisfacció. Repetim la mesura a 30-60-90 dies.
Quines eines utilitzeu?
Ens adaptem a la teva suite corporativa (ofimàtica, CRM/ERP, BI) i a la teva política de seguretat. Proposem alternatives de prototipat quan convé.