Impulsem el teu negoci amb una IA fiable, mesurable i d’acord amb l’AI Act
Identifiquem, prioritzem i implementem casos d’ús d’intel·ligència artificial amb KPI de negoci clars: hores estalviades al mes, CSAT/NPS, cost per transacció i ROI. De l’estratègia a la producció amb governança i seguretat.
Què fem: del cas d’ús a producció
Combinen consultoria, integració i govern perquè la IA generi resultats mesurables i sostenibles. Treballem de manera agnòstica en tecnologia (cloud i APIs) i prioritzem per valor i viabilitat.
Consultoria d’intel·ligència artificial
Auditoria de processos, descobriment de casos d’ús, anàlisi de ROI i full de ruta per trimestres. KPI des de l’inici i alineació amb negoci.
Automatitzacions amb IA
Elimina tasques repetitives amb RPA + IA (documents, ERP, aprovacions). Impactes típics: 10–20 hores/mes estalviades per procés al back-office (indicatiu).
Agents conversacionals (xat i veu)
Atenció 24/7 a web, WhatsApp i telèfon, integrats a les teves dades. Latència sub-500 ms i cost estimat per trucada transparent (exemple més avall).
Dades, BI i analítica
De les dades a la decisió: qualitat i govern de dades, panells executius, analítica predictiva i NLP per “preguntar a les teves dades”.
Compliment i Legal Tech
AI Act + RGPD: classificació de risc, documentació, registres, supervisió humana, precisió/robustesa i ciberseguretat. Operacions amb confiança.
Paquets i preus
Transparència des de l’inici: diagnòstic, pilot, desplegament i govern continu. Tria el paquet per objectiu i maduresa digital.
Metodologia en 5 passos (pensada per al ROI)
1) Descobriment i priorització
Identifiquem 8–12 casos i quick wins; matriu valor × viabilitat, definició de KPI i full de ruta de 90 dies.
2) Pilot amb dades reals
Prototip controlat amb mètriques (baseline vs. millora). Objectiu: evidències de retorn en setmanes abans d’escalar.
3) Desplegament & ModelOps
Integració a ERP/CRM, pipelines, observabilitat i versionat (models, prompts i datasets) per a una operació estable.
4) Compliment i riscos
AI Act + RGPD: registres, documentació, supervisió humana i controls de biaix/robustesa. Seguretat i traçabilitat des del dia u.
5) Mesura i escalat
Panell executiu amb KPI de negoci (hores estalviades/mes, CSAT/NPS, cost per transacció i ROI). Millora contínua i nous casos.
Casos de valor (indicatius)
Back-office sense paperassa
RPA + IA per moure i classificar documents, capturar dades (OCR) i carregar a l’ERP. Impacte habitual: 10–20 h/mes estalviades per procés (estimació).
Agent de veu per a reserves/suport
Conversa natural amb latència < 0,5 s i cost estimat de ~0,44 USD per trucada de 5 min (exemple d’stack Twilio + Deepgram + LLM + ElevenLabs).
Analítica i BI
Panells executius, preguntes en llenguatge natural i predicció en temps real per accelerar decisions i controlar costos.
Compliment (AI Act + RGPD) explicat simple
Apliquem el marc de l’AI Act: classificació per risc (inacceptable, alt, limitat o mínim), obligacions per rol (proveïdor/implantador), documentació tècnica, registres i supervisió humana, a més de controls de precisió, robustesa i ciberseguretat. La nostra metodologia minimitza friccions per operar amb confiança i escalar sense ensurts.
- Avaluació de risc i matriu d’obligacions per cas d’ús.
- Registres, documentació i evidències per a auditoria.
- Controls de biaix, privadesa i seguretat per disseny.
- Formació a equips i protocols interns d’IA responsable.
Paquets recomanats
Diagnòstic IA (Discovery)
Mapa de 8–12 casos prioritzats, quick wins, full de ruta 90 dies i KPI.
Pilot amb dades reals
Un cas a producció limitada, baseline + objectiu de ROI i dues iteracions.
Desplegament i Govern
Integracions, pipelines, observabilitat i controls AI Act. Operació estable i escalable.
Suport i Millora contínua
Tuning, nous casos i reforç de seguretat. Panell executiu de mètriques.
Preguntes freqüents
Quan veuré resultats?
Busquem senyals de ROI en poques setmanes amb un pilot realista; després escalem amb KPI (hores estalviades, CSAT, cost per transacció i ROI).
Com mesurem el ROI?
Panell executiu amb indicadors abans/després: hores estalviades/mes (FTE equivalent), precisió/qualitat, temps de cicle, CSAT/NPS i cost per transacció.
Complirem l’AI Act i el RGPD?
Sí. Classifiquem risc, documentem i registrem, afegim supervisió humana i controls tècnics. Lliurem matriu d’obligacions per rol i cas.
S’integra amb els meus sistemes actuals?
Treballem amb APIs, connectors i RPA (ERP/CRM, contact center, BI, DMS). Prioritzem impactes ràpids i observabilitat en producció.
Parlem del teu cas
Explica’ns els teus objectius i en 30 minuts et lliurem un diagnòstic inicial amb possibles quick wins, esforç estimat i els primers KPI.