Curso de Make (Make.com) online: automatización no‑code con enfoque operable y IA aplicada

Formación 100% online Make (antes Integromat) Automatización no‑code IA aplicada con criterio

¿Quieres dominar Make y crear automatizaciones que funcionen en producción (no solo “demos”)?

Respuesta: Este curso de Make (Make.com) está diseñado para que salgas con un método claro y escenarios replicables: integración de herramientas, rutas y condiciones, webhooks, APIs, control de errores, coste bajo control y automatizaciones con IA sin convertir tu operación en una caja negra.

Respuesta: En Bastelia trabajamos 100% online. Eso elimina tiempos muertos, acelera la ejecución y, junto con el uso de IA en análisis, especificación, tests y documentación, nos permite ofrecer una formación muy competitiva en precio sin recortar lo importante: el criterio operativo.

  • Menos tareas manuales y menos errores por copia/pega.
  • Escenarios operables: logs, alertas y control de fallos.
  • Coste bajo control: diseño eficiente y estimaciones.
  • Make + IA: extracción, clasificación y resúmenes con guardrails.

¿Qué obtienes?

Respuesta: Un método para diseñar escenarios de Make que se mantienen y escalan: lógica, datos, webhooks, APIs, control de errores y eficiencia.

¿Qué lo hace diferente?

Respuesta: Priorizamos “producción”: trazabilidad, alertas, documentación mínima y coste controlado. Lo que suele faltar en cursos genéricos.

¿Cómo se entrega?

Respuesta: 100% online, con ejercicios y un proyecto final basado en tu caso real. Precio competitivo por agilidad online + IA en procesos.

¿Qué es Make (Make.com) y para qué sirve en la práctica?

Respuesta: Make (antes conocido como Integromat) es una plataforma de automatización visual que te permite crear escenarios conectando módulos: un disparador (trigger) inicia el flujo y, a partir de ahí, Make ejecuta acciones, transforma datos y toma decisiones entre aplicaciones.

Respuesta: En la práctica, Make sirve para convertir tareas repetitivas en procesos. En vez de depender de personas para copiar/pegar datos, perseguir estados o generar reportes, puedes orquestar flujos con lógica real: rutas, filtros, iteradores, agregadores, webhooks, llamadas a API y control de errores.

Respuesta: Lo importante es el enfoque: no “conectar apps por conectar”, sino diseñar automatizaciones que sean mantenibles, auditables y eficientes en coste. Justo ahí es donde un curso generalista suele quedarse corto y donde este curso de Make se centra de forma deliberada.

Respuesta: Si tu equipo ya usa CRM, email marketing, hojas de cálculo, eCommerce, helpdesk o herramientas internas, Make puede actuar como capa de integración para que todo funcione como un sistema y no como piezas sueltas.

¿Qué diferencia a Make de otras herramientas de automatización?

Respuesta: Make destaca cuando necesitas más control y más lógica que una automatización simple. Esto suele marcar la diferencia en equipos que quieren escalar sin que la automatización se vuelva frágil o cara.

Respuesta: Make es especialmente fuerte cuando necesitas:

  • Rutas y condiciones (routers, filtros) para procesos reales con excepciones.
  • Transformaciones de datos (JSON, listas, deduplicación) sin “inventarte” parches.
  • Webhooks para automatización en tiempo real, no solo por horarios.
  • HTTP / API cuando no existe conector o necesitas capacidades avanzadas.
  • Operación y depuración: historial, logs, reintentos, trazabilidad.

Respuesta: Lo que suele fallar en muchas automatizaciones (da igual la herramienta) es esto:

  • Se construyen como demo (funciona una vez) pero no como sistema (funciona siempre).
  • No hay criterios de aceptación: nadie define qué es “bien” o “mal”.
  • Falta control de errores y el primer fallo se convierte en incendio.
  • No se mide el coste por ejecución y el plan escala por accidente.

Respuesta: En este curso trabajamos precisamente lo que evita esos fallos: diseño operable, control de costes y documentación mínima para que el conocimiento no dependa de una persona.


Respuesta: ¿Te interesa comparar con otras plataformas? Podemos hacerlo, pero desde un punto de vista útil: qué necesitas automatizar, qué nivel de control requiere tu proceso y qué coste operativo estás dispuesto a asumir. Si quieres, pídelo por email y te respondemos con un criterio claro: info@bastelia.com.

¿Qué significa construir automatizaciones “operables” y por qué es lo que te ahorra dinero de verdad?

Respuesta: Una automatización “operable” es la que puedes mantener sin miedo: tiene trazabilidad, maneja errores, avisa cuando algo falla y no revienta el coste por un mal diseño. En otras palabras: está pensada para el día a día, no para una demo.

Respuesta: Esto es clave porque el coste real no es solo la herramienta: es el tiempo perdido cuando algo se rompe, el impacto de un dato mal mapeado, y el mantenimiento de escenarios imposibles de entender.

Respuesta: En el curso de Make trabajamos un estándar sencillo: si un escenario no se puede explicar en 60 segundos y operar con una checklist, todavía no está listo.

Respuesta: Checklist mínima (lo que revisamos en escenarios reales):

  • Control de errores: rutas de excepción, reintentos y fallback.
  • Validación de datos: evitar “basura entra, basura sale”.
  • Logs y trazabilidad: saber qué pasó y con qué datos.
  • Alertas: enterarte tú antes que el cliente o el equipo.
  • Documentación mínima: propósito, dependencias y cómo operar.
  • Eficiencia: diseño que no multiplica operaciones sin necesidad.

Respuesta: Para que esto sea útil de verdad, aquí tienes una pequeña herramienta de autodiagnóstico. Marca lo que tu escenario cumple y mira el resultado. No “apruebas” por marcar casillas: la idea es identificar qué falta para pasar de demo a producción.

Nota: no guardamos datos (es una herramienta local en tu navegador).

¿Tu escenario es “operable”?

Respuesta: Marca casillas para ver el diagnóstico.


Respuesta: Si quieres, en la propuesta podemos incluir un bloque específico de revisión de escenarios existentes (auditoría rápida): detectamos fragilidades, puntos de coste y mejoras de operación. Pídelo por email: info@bastelia.com.

¿Qué temario cubre el curso de Make para pasar de cero a producción?

Respuesta: El temario está pensado para que entiendas Make con profundidad práctica: construyes escenarios, los depuras, los operas y aprendes a estimar coste. No buscamos que memorices menús; buscamos que desarrolles criterio.

¿Cómo se entiende Make sin atascarse en la interfaz?

Respuesta: Empezamos por el “modelo mental”: escenarios, módulos, bundles/datos, triggers vs acciones, y cómo diseñar un flujo para que sea legible. Esto te evita el error típico de construir “a base de probar” y luego no poder mantenerlo.

  • Arquitectura básica de un escenario.
  • Nomenclatura, carpetas y convenciones.
  • Criterios de aceptación: qué significa “funciona”.
¿Cómo se construyen escenarios con lógica real (rutas, filtros, excepciones)?

Respuesta: Aprendes a usar routers y filtros como herramientas de diseño, no como parches. Trabajamos patrones que se repiten en empresas: rutas por tipo de lead, por prioridad, por estado, por validación de datos, y rutas de excepción controladas.

  • Filtros útiles (con criterios y trazabilidad).
  • Routers para ramificar sin caos.
  • Patrones de “excepción” que no rompen la operación.
¿Cómo se gestionan datos “de verdad” (listas, JSON, deduplicación)?

Respuesta: Aquí es donde Make se vuelve potente: iteradores, agregadores y transformaciones para tratar datos como un sistema. Practicamos normalización, deduplicación y composición de payloads para integraciones robustas.

  • Iteradores y agregadores con ejemplos reales.
  • Trabajo con estructuras (arrays/JSON) sin romper el flujo.
  • Validaciones para evitar datos corruptos.
¿Cómo se usan webhooks para automatizaciones en tiempo real?

Respuesta: Aprendes a recibir eventos (formularios, pagos, CRM, etc.) y a responder sin depender de ejecuciones programadas. Además, trabajamos prácticas mínimas de seguridad: validaciones, tokens, control básico de abuso y estabilidad.

  • Webhooks entrantes: recibir eventos y estructurar datos.
  • Webhooks salientes: notificaciones y sincronizaciones.
  • Patrones para “eventos duplicados” y reintentos seguros.
¿Qué pasa cuando no existe conector? (HTTP / API sin drama)

Respuesta: Te enseñamos a integrar por HTTP cuando Make no trae conector o cuando necesitas capacidades avanzadas. Lo importante no es hacer una llamada, sino hacerla bien: autenticación, paginación, control de errores, reintentos, y parsers de respuesta.

  • GET/POST, headers, auth y paginación.
  • Manejo de errores por tipo de fallo (datos, permisos, límites).
  • Diseño “pragmático”: robusto sin sobrediseñar.
¿Cómo se controla el coste en Make y se evita pagar por mal diseño?

Respuesta: Make se puede volver caro si multiplicas operaciones por accidente. Por eso trabajamos patrones de eficiencia: agrupar pasos, evitar iteraciones innecesarias, deduplicar, y diseñar para minimizar ejecuciones sin perder trazabilidad.

  • Patrones que disparan consumo (y cómo evitarlos).
  • Estimación: antes de construir, calcular rango de operaciones.
  • Optimización: medición y mejora continua.
¿Cómo se integra IA en Make con guardrails (sin “caja negra”)?

Respuesta: Integramos IA cuando aporta valor real: clasificación, extracción, resumen, etiquetado, enriquecimiento. Y lo hacemos con controles: validación, umbrales, muestreo, registro de entradas/salidas y handoff humano cuando el riesgo lo exige.

  • Casos típicos: triage, resúmenes, lead qualification, extracción de campos.
  • Guardrails: validación, límites y trazabilidad.
  • Diseño para reducir riesgo reputacional y operativo.
¿Hay proyecto final o algo “aterrizado” a mi negocio?

Respuesta: Sí. La forma más rápida de adoptar Make es construir un flujo real. Cerramos con un proyecto basado en tu caso: definimos objetivo, entradas/salidas, criterios de aceptación, control de errores, documentación mínima y plan de mejora.

Respuesta: Si prefieres que lo implementemos nosotros en vez de formar, también podemos: pedimos contexto, diseñamos, construimos y dejamos operable (logs, alertas y documentación).


Respuesta: ¿Quieres el temario detallado en PDF y una propuesta? Escríbenos a info@bastelia.com con tu equipo, objetivo y herramientas actuales. Te responderemos con una propuesta enfocada a tu caso, no a un temario genérico.

¿Cómo es la metodología 100% online para que el equipo adopte Make de verdad?

Respuesta: La formación online funciona cuando se diseña para ejecutar, no para “escuchar”. Por eso estructuramos el curso alrededor de escenarios, casos y decisiones reales: qué automatizar, cómo evitar fragilidad, cómo operar fallos y cómo controlar coste.

Respuesta: Nuestra metodología se basa en 5 pasos repetibles (los mismos que luego aplicas por tu cuenta):

  • Diagnóstico rápido: objetivo, restricción, herramientas y datos disponibles.
  • Diseño del flujo: mapa del proceso + excepciones + criterios de aceptación.
  • Construcción: módulos, mapeo, lógica y pruebas con datos reales.
  • Operación: logs, alertas, reintentos, documentación mínima.
  • Optimización: reducir operaciones, mejorar trazabilidad y robustez.

Respuesta: Trabajamos 100% online para ser más ágiles. Esa agilidad, sumada al uso de IA en análisis y documentación, nos permite dedicar más tiempo a lo que realmente importa: decisiones de diseño y operación.

¿Qué casos prácticos se trabajan para que el curso sea aplicable desde el primer día?

Respuesta: Los ejemplos se adaptan al stack del cliente, pero hay patrones que se repiten en casi todas las empresas. Los trabajamos con un enfoque: que el escenario sea operable, que deje trazabilidad y que el coste no se dispare.

Respuesta: Casos típicos en marketing y ventas:

  • Captura de lead → validación → enriquecimiento → CRM → notificación a ventas.
  • Lead routing por país/servicio/urgencia, con trazabilidad.
  • Reporting automático: KPIs semanales y alertas cuando un indicador cae.

Respuesta: Casos típicos en soporte y operaciones:

  • Triage de tickets: clasificación, prioridad y asignación.
  • Alertas operativas: fallos de integraciones, colas, estados críticos.
  • Aprobaciones con registro: quién aprobó, cuándo y por qué.

Respuesta: Casos típicos en administración/finanzas:

  • Extracción y validación de datos de documentos (con IA cuando aporta valor).
  • Registro y sincronización de facturas/datos entre herramientas.
  • Detección de anomalías básicas y alertas para revisión humana.

Respuesta: Y para que puedas ejecutar con orden, aquí tienes una plantilla de documentación mínima. Es simple a propósito: lo mínimo que evita depender de “la persona que lo montó”.

PLANTILLA — ESPECIFICACIÓN MÍNIMA DE UN ESCENARIO (MAKE)

1) Objetivo del escenario:
- ¿Qué proceso automatiza y qué problema elimina?

2) Trigger (qué lo inicia):
- Evento / webhook / horario / condición.

3) Entradas (inputs):
- De dónde vienen los datos.
- Campos imprescindibles y validaciones.

4) Salidas (outputs):
- Qué sistemas se actualizan.
- Qué campos se escriben y con qué reglas.

5) Lógica y rutas:
- Rutas principales (routers/filtros).
- Rutas de excepción (qué pasa si falla X).

6) Control de errores:
- Reintentos / fallback / alertas.
- Qué se considera “error crítico”.

7) Trazabilidad:
- IDs, logs o registro para auditoría.
- Dónde se consulta el historial.

8) Coste estimado:
- Operaciones por ejecución (aprox.).
- Frecuencia esperada.

9) Responsables y operación:
- Quién lo mantiene.
- Checklist de revisión y pruebas.

Plantilla copiada.


Línea de montaje de brazos robóticos en una pista digital de colores, simbolizando automatización eficiente y procesos repetibles.
La automatización que compensa es la que se puede repetir, medir y operar sin drama.

Respuesta: Si nos escribes con tu stack (herramientas) y 1 proceso a automatizar, te diremos si conviene empezar por formación, por auditoría o por implementación directa. Email: info@bastelia.com.

¿Cómo se integra IA en Make sin convertir el proceso en una caja negra?

Respuesta: La IA aporta valor cuando tienes texto o datos no estructurados y necesitas clasificar, extraer, resumir o proponer borradores. El error típico es usar IA como “decisor final” sin controles. Eso genera riesgo y retrabajo.

Respuesta: En el curso trabajamos IA con enfoque operativo (guardrails):

  • Validación previa: limpiar y estructurar lo que entra (campos, formatos, límites).
  • Instrucciones claras: outputs esperados, formato, restricciones.
  • Validación posterior: comprobar que lo que sale cumple (schemas, reglas, umbrales).
  • Muestreo y auditoría: revisar una parte para asegurar calidad.
  • Handoff humano: si el riesgo es alto (legal, financiero, reputación), no automatices la decisión final.

Respuesta: El objetivo no es “meter IA”. El objetivo es reducir tiempo y errores manteniendo control. IA sin control suele convertirse en un coste oculto.

Respuesta: Si tu caso es: tickets, emails, leads, documentos, QA, resúmenes, extracción de campos o etiquetado, Make + IA suele encajar muy bien.

¿Quieres estimar ahorro y coste antes de automatizar? Usa estas mini-herramientas

Respuesta: Son estimaciones rápidas (no sustituyen un análisis), pero te sirven para poner números sobre la mesa: horas ahorradas, retorno potencial y una aproximación de consumo de operaciones.

Nota: calculadoras locales: no envían datos. Ajusta valores y mira el impacto.

¿Cuánto podrías ahorrar al mes?

Respuesta: Introduce valores para ver resultados.

Respuesta: Consejo: si automatizas poco pero mejoras calidad (menos errores), el beneficio suele ser mayor de lo que refleja el cálculo.

¿Cuántas operaciones consumiría tu escenario?

Respuesta: Ajusta parámetros para estimar consumo mensual.

Respuesta: En Make, el consumo real depende de rutas, iteraciones y módulos ejecutados. En el curso aprenderás a diseñar para evitar multiplicadores ocultos.

¿Qué proceso deberías automatizar primero?

Respuesta: El mejor primer proceso suele tener 3 condiciones:

1) Repetición (ocurre cada semana). 2) Reglas claras (si pasa X, haces Y). 3) Impacto (ahorra tiempo o reduce errores).

Respuesta: Si dudas, elige el proceso que hoy genera más “micro-incendios”: tareas urgentes, datos incoherentes, traspasos entre herramientas y seguimiento manual.

Pedir priorización por email

Respuesta: Si nos cuentas 1 proceso y tus herramientas, te respondemos con una recomendación clara: empezar por formación, auditoría o implementación.


Respuesta: Precio orientativo del curso: desde 500 € (formación online). La propuesta final depende de participantes, objetivo y si incluimos proyecto/auditoría. Pide propuesta exacta en info@bastelia.com.

¿Qué incluye la formación y qué te llevas al terminar?

Respuesta: La formación no debería dejarte solo con teoría. Por eso, además de aprender a usar Make, te llevas estructura, plantillas y criterios para que tu equipo construya bien sin reinventar la rueda.

Respuesta: Incluye:

  • Sesiones 100% online en directo (enfoque práctico).
  • Ejercicios guiados y patrones reutilizables.
  • Buenas prácticas: operación, errores, logs, eficiencia.
  • Bloque de Make + IA aplicado (con guardrails).
  • Plantillas: especificación mínima, checklist operable y guía de coste.

Respuesta: Te llevas:

  • Capacidad real para diseñar escenarios mantenibles.
  • Lenguaje común para el equipo (criterios y estándares).
  • Un “mapa” para decidir qué automatizar y qué no.
  • Menos dependencia de una persona “experta”.
  • Base para escalar automatización con control.

Respuesta: Si tu objetivo no es formar sino acelerar resultados, también podemos encargarnos de la implementación. La diferencia es que te lo dejamos operable (logs, alertas, documentación) para que no se convierta en un coste oculto.


Respuesta: Para pedir el temario y la propuesta, escribe a info@bastelia.com con: número de personas, herramientas actuales y un proceso que quieras automatizar.

¿Tienes dudas? Preguntas frecuentes sobre el curso de Make

Respuesta: Esta sección está escrita para resolver dudas reales antes de pedir propuesta. Si tu pregunta no está aquí, envíanos un email y la añadimos en la propuesta.

¿Necesito saber programar para aprender Make?

Respuesta: No. Make es no‑code/low‑code. Aun así, entender conceptos como webhooks, APIs y estructuras de datos te hará mucho más rápido. En el curso lo explicamos con enfoque práctico para que puedas aplicarlo sin “misterio”.

¿Este curso de Make es genérico o se adapta a mi empresa?

Respuesta: Se puede impartir como formación estándar o adaptada a tu stack y casos. La diferencia clave es que aquí el objetivo no es “ver módulos”, sino construir escenarios con criterios operables y coste controlado.

¿Qué significa exactamente “Make (antes Integromat)”? ¿Cambia algo?

Respuesta: Integromat pasó a llamarse Make. El concepto central sigue siendo el mismo: escenarios visuales, lógica, webhooks e integraciones. En el curso usamos el enfoque actual de Make y sus patrones de uso en equipos.

¿Se ve Make + IA o es solo automatización clásica?

Respuesta: Se ve Make + IA con enfoque práctico: clasificación, resumen, extracción y enriquecimiento, con guardrails (validación, trazabilidad y handoff humano si el riesgo lo requiere). IA sin control suele ser peor que no usar IA.

¿Cómo evitamos que una automatización se rompa en producción?

Respuesta: Diseñando con operación en mente: rutas de error, reintentos, validación de datos, logs útiles, alertas y documentación mínima. En el curso insistimos en esto porque es lo que separa una demo de un sistema mantenible.

¿Cómo se controla el coste en Make (operaciones) sin recortar calidad?

Respuesta: Con diseño eficiente: evitar iteraciones innecesarias, deduplicar, agrupar, y planificar rutas. También estimando antes de construir (para no descubrir el coste en producción) y midiendo después (para optimizar).

¿Cuánto tiempo tarda un equipo en empezar a automatizar de verdad?

Respuesta: Depende del proceso, pero el objetivo del curso es que el equipo construya escenarios útiles durante la formación, con un método que permita seguir sin depender de tutoriales eternos.

¿Y si no quiero formación? ¿Podéis implementarlo vosotros?

Respuesta: Sí. Podemos diseñar e implementar automatizaciones y dejarlas operables: logs, alertas, documentación mínima y criterio de coste. Si nos escribes tu caso, te recomendamos el camino más eficiente.

¿Cómo pido el temario y la propuesta?

Respuesta: Escribe a info@bastelia.com con: número de personas, herramientas actuales, objetivo y (si puedes) un proceso a automatizar. Te respondemos con temario y propuesta ajustada.

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