Servicios de IA • Paquetes y precios
¿Buscas precios claros para implementar IA en tu empresa sin proyectos eternos?
En Bastelia diseñamos y operamos soluciones de IA 100% online para que puedas obtener impacto real (menos carga operativa, más conversión, mejor respuesta) con un modelo transparente: setup único + mensualidad + consumo variable cuando aplica.
Nota: los importes son orientativos y se ajustan según volumen, integraciones y requisitos de soporte/seguridad. No incluimos formularios aquí por claridad: el contacto es directo por email.
¿Qué estás comprando realmente cuando contratas “IA para empresas”?
Comprar IA no es “pagar un chatbot”. Lo que funciona en empresa es un sistema que entiende tu contexto, actúa (o escala a humano cuando toca), se integra con tus herramientas y se mejora con datos reales.
Por eso nuestros paquetes se diseñan para cubrir lo que de verdad determina el éxito:
- Producción: que la IA esté operativa en canales reales (web/WhatsApp/soporte interno/voz cuando aplique).
- Calidad: guardrails, pruebas, control de errores y un “handoff” limpio a tu equipo.
- Integración: CRM, ERP, helpdesk, BI o herramientas internas para que la IA no quede aislada.
- Medición: KPIs, baseline, reporting y decisiones basadas en datos.
- Mejora continua: optimizar respuestas, flujos y automatizaciones según el uso real.
Trabajamos 100% online y usamos IA en nuestros procesos para ser más ágiles (menos overhead, más iteración útil). Eso nos permite ofrecer precios competitivos sin caer en “barato que sale caro”.
¿Cómo se estructuran nuestros precios (sin letra pequeña)?
Para que puedas presupuestar y defender la inversión internamente, separamos el coste en tres partes. Así sabes qué pagas, por qué lo pagas y qué impacto esperas.
1) Setup (pago único)
Ponerlo a producir: objetivos y KPIs, base de conocimiento (RAG), flujos, prompts, guardrails, integraciones iniciales y QA.
Para qué sirve: que la IA funcione en tu negocio, no en una demo genérica.
2) Mensualidad
Operación y mejora continua: optimización basada en uso real, QA, reporting, ajustes de flujos y soporte según SLA.
Para qué sirve: que la IA no se degrade y aumente resultados mes a mes.
3) Consumo variable (si aplica)
Costes de terceros por canal/volumen (p. ej. mensajería, voz, minutos o licencias). Siempre acotado y monitorizado.
Para qué sirve: pagar solo por el uso cuando un proveedor cobra por volumen.
¿Quieres un rango realista en tu caso?
Escríbenos y te devolvemos una recomendación con 3 escenarios (conservador / realista / agresivo).
Pedir estimación por email¿Qué paquetes ofrecemos y cuánto cuestan?
Estos paquetes están pensados para que elijas rápido sin perder control: cada plan describe qué incluye, para quién es, y cuál es el “techo” razonable antes de pasar al siguiente. Si tu caso no encaja perfecto, se ajusta sin romper la lógica: más volumen, más integraciones o más exigencia de gobernanza implican más trabajo.
Empezar con IA (rápido y medible)
Ideal para: una unidad de negocio, un canal principal y necesidad de ROI rápido.
- 1 agente conversacional (web o WhatsApp) con base de conocimiento inicial.
- 2 automatizaciones operativas (cualificación, routing, avisos internos, tareas repetitivas).
- 1 integración (CRM/ERP/helpdesk) + métricas básicas.
- Mejora continua mensual (prompts, flujos, análisis).
Escalar (más canales e integración)
Ideal para: varios equipos, más volumen y reporting para optimizar conversiones o carga.
- 2 agentes (p. ej., web + WhatsApp) con handoff a humano.
- Hasta 5 automatizaciones (ventas, marketing u operaciones).
- Hasta 3 integraciones + dashboards avanzados.
- Optimización con pruebas y mejora continua basada en datos.
IA gobernada (control y escalado serio)
Ideal para: procesos sensibles, requisitos de seguridad/compliance y gobernanza.
- Arquitectura con guardrails, auditoría, control de versiones y observabilidad.
- 6+ integraciones y pipelines de datos (según entorno).
- Optimización avanzada, QA reforzado y soporte ampliado.
- Documentación y controles para operación estable.
Importante: el canal de voz y algunos canales de mensajería pueden tener consumo variable del proveedor. En Bastelia lo estimamos y lo monitorizamos para evitar sorpresas.
¿Cuál es la diferencia real entre Starter, Growth y Enterprise?
La diferencia no es “más IA”. Es más cobertura (canales y casos), más integración, mejor medición y, en Enterprise, más control y gobernanza para operar en entornos exigentes.
| Capacidad | Starter | Growth | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Agentes / canales | 1 canal Web o WhatsApp | 2 canales Web + WhatsApp | 3+ Multicanal y/o interno |
| Automatizaciones operativas | 2 (impacto rápido) | Hasta 5 (orquestación) | 10+ (pipeline y gobierno) |
| Integraciones | 1 (CRM/ERP/helpdesk) | Hasta 3 + dashboards | 6+ + pipelines de datos |
| Medición y reporting | KPIs básicos | Dashboards y optimización | Capa ejecutiva (ROI/Calidad/Riesgo) |
| Gobernanza y seguridad | Guardrails estándar | Guardrails avanzados (según caso) | Auditoría, observabilidad y controles reforzados |
| Mejora continua | Mensual (enfoque práctico) | Mensual (optimización por datos) | Mensual (operación y calidad a escala) |
¿Qué incluye el setup para que la IA funcione “en tu negocio” y no solo en una demo?
El setup es el trabajo que evita que la IA sea un juguete. Aquí se define cómo se comporta, de dónde saca la verdad, qué puede y qué no puede hacer, y cómo se integra en tu operativa. En la práctica, el setup suele incluir:
- Objetivos y KPIs: qué significa éxito (reducción de tickets, tiempo de respuesta, conversión, ahorro, etc.).
- Fuentes y base de conocimiento (RAG): documentos, FAQs, políticas, productos, procesos y su mantenimiento.
- Diseño de flujos: preguntas clave, desambiguación, handoff a humano y control de casos límite.
- Prompts y guardrails: tono, restricciones, seguridad, formato de respuesta y consistencia.
- Integraciones: CRM/ERP/helpdesk para leer/escribir datos y activar tareas.
- QA y puesta en producción: pruebas, revisión de ejemplos reales y estabilización inicial.
Si tu objetivo es ventas, el setup se enfoca en cualificación y conversión. Si es operaciones, se enfoca en ahorro y reducción de errores. La IA es la misma; lo que cambia es el diseño y la integración.
¿Qué incluye la mensualidad (y por qué es donde se gana el ROI)?
La IA mejora con el uso… o se degrada si nadie la gobierna. La mensualidad existe para convertir el uso real en mejoras medibles, no en “parches”. Normalmente cubre:
- Optimización continua: mejorar respuestas, flujos y automatizaciones según conversaciones reales.
- QA: revisión de errores y puntos ciegos; reducción de alucinaciones; consistencia de políticas.
- Reporting: KPIs, tendencias, oportunidades y acciones concretas de mejora.
- Soporte: incidencias, cambios controlados y despliegues.
En pocas palabras: el setup te pone en marcha, la mensualidad te hace mejor cada mes.
¿Qué costes variables pueden aparecer y cómo se controlan?
Algunos canales o plataformas cobran por uso. Esto es normal y no debería asustarte si está bien gestionado. Lo importante es: estimación previa, alertas, límites y diseño eficiente para no generar interacciones innecesarias.
Ejemplos típicos de variable (según caso):
- Mensajería (p. ej., WhatsApp): costes por conversación/volumen según políticas del proveedor.
- Voz: minutos, telefonía y/o infraestructura de audio.
- Herramientas de terceros: licencias por asiento, por resolución o por automatización.
Si tu caso implica variable, te damos escenarios (conservador/realista/agresivo) y configuramos un control para evitar sustos. La meta es optimizar “coste por resultado”: coste por lead cualificado, por ticket resuelto o por hora ahorrada.
¿Quieres una recomendación de paquete y un ROI aproximado en 2 minutos?
Estas herramientas no sustituyen una estimación formal, pero te ayudan a aterrizar el rango y a preparar la conversación interna. No guardan datos ni envían nada: todo se calcula en tu navegador.
¿Qué paquete encaja mejor con mi caso?
Cuanto más volumen/canales/integraciones, más sentido tiene subir de plan. Marca tu escenario y obtén una recomendación.
Resultado
Introduce tus datos y pulsa “Calcular recomendación”.
Sugerimos un plan y un rango de inversión orientativo.
Si quieres una estimación con escenarios y consumo variable (si aplica), escríbenos: info@bastelia.com.
¿Qué ROI puedo esperar si la IA ahorra horas o mejora ventas?
Calcula un ROI mensual aproximado combinando ahorro de tiempo y un escenario de ingresos atribuidos. Ajusta los números y compáralos con la mensualidad.
Resultado
Introduce tus datos y pulsa “Calcular ROI”.
Consejo: usa un escenario conservador para presupuestar.
El ROI real depende de calidad de datos, adopción y diseño de flujos. Por eso la mejora continua es parte del modelo.
¿Estoy listo para implementar IA sin fricción?
Marca lo que ya tienes. Te damos una “lectura” rápida para reducir riesgos y acelerar el setup.
Resultado
Marca los puntos que cumples y pulsa “Evaluar preparación”.
¿Cómo trabajamos 100% online para ser más ágiles (y más baratos) sin bajar calidad?
Nuestra forma de trabajar está diseñada para reducir fricción: menos reuniones, más entregable útil, ciclos cortos y decisiones basadas en datos. Lo online no es un “detalle”: es lo que permite iterar rápido y optimizar coste/resultado.
- Paso 1 — Aterrizaje: objetivo, baseline y KPI (qué cambia si lo hacemos bien).
- Paso 2 — Setup: conocimiento + flujos + guardrails + integraciones mínimas para operar.
- Paso 3 — Producción: lanzamiento controlado, QA y corrección de casos reales.
- Paso 4 — Mejora continua: optimizar por datos (calidad, conversión, ahorro, coste por resultado).
Lo que te entregamos no es “promesa de IA”: es un sistema operable, medible y mejorable con tu negocio en el centro.
Revisa formatos habituales antes de pedir una propuesta
Como aquí no entras por una sola línea, te dejo accesos útiles a servicios y categorías que suelen llevar a una decisión de presupuesto.
Puntos de partida habituales
¿Qué preguntas suelen hacerse antes de contratar un paquete de IA?
Estas FAQs están pensadas para responder lo que de verdad importa: coste total, riesgos, calidad, integración, métricas y tiempos. Si quieres una recomendación exacta, el canal de contacto es directo: info@bastelia.com.
¿Por qué no dais un precio único “cerrado” para todos?
¿Qué diferencia hay entre “usar una herramienta de IA” y “tener IA operativa”?
¿En cuánto tiempo puedo ver resultados?
¿Qué necesito preparar para empezar sin retrasos?
¿Cómo controláis la calidad para evitar respuestas incorrectas?
¿Se puede integrar con mi CRM/ERP/helpdesk?
¿Qué pasa si mi negocio tiene varios idiomas o varios mercados?
¿Qué es el consumo variable y cómo evitamos sorpresas?
¿Hay permanencia?
¿Qué indicadores usáis para demostrar ROI?
¿Cómo sé si necesito Starter, Growth o Enterprise?
¿Cuál es el siguiente paso si quiero una propuesta?
¿Te lo ponemos fácil?
Escribe a info@bastelia.com con tu objetivo, canales, integraciones y volumen. Te respondemos con una recomendación clara.