Automatizaciones con IA para multiplicar productividad y ventas

Automatizaciones con IA

Multiplica la productividad, reduce errores y acelera las ventas

Diseñamos e implementamos automatizaciones con IA y RPA que eliminan tareas repetitivas, conectan tus sistemas vía API y entregan ROI medible en semanas: extracción documental (OCR/IDP), finanzas (AP/AR), atención 24/7 con chat/voz, marketing & ventas (CRM) y operaciones/logística.

Integración vía API Quick wins → Escalado KPIs y ROI
Qué automatizamos Casos por área Cómo trabajamos Tecnología y seguridad Resultados y métricas Planes Calculadora ROI FAQs
Ilustración de automatización y circuitos de IA con luces en movimiento (biblioteca Bastelia)

Qué automatizamos (muestra representativa)

  • Documentos y datos: extracción OCR/IDP de facturas, albaranes o formularios, validación de reglas y volcado en ERP/CRM.
  • Finanzas: AP/AR, conciliaciones, cierres y reporting contable; alertas de sobrecostes (FinOps) y previsiones.
  • Marketing & ventas: scoring predictivo, nurturing multicanal, propuestas y dashboards de ROI.
  • Atención al cliente: chatbots web/WhatsApp y agentes de voz con latencia < 500 ms para reservas y soporte telefónico.
  • Operaciones y logística: previsión de demanda, inventario y reaprovisionamiento automático por umbrales.
  • RR.HH.: cribado de CVs, agenda de entrevistas, onboarding y FAQ internas.
  • TI/Helpdesk: autoservicio L1 (reseteo de contraseñas, tickets) y clasificación inteligente.

Valor diferencial: integramos por API (o RPA como puente) y medimos horas ahorradas/mes, precisión de extracción, TMO/FCR y ROI desde el primer mes.

Red de datos y conexiones para integraciones con IA (biblioteca Bastelia)
24/7
Atención continua (chat/voz)
↓ errores
Menos digitación manual
ROI
Métricas claras desde inicio

Casos de uso por área

Finanzas y Control

  • Captura automática de facturas (PDF → ERP) con validación y excepciones.
  • Conciliaciones y cierres acelerados; reporting a BI.
  • Alertas de sobrecostes y previsiones de tesorería.
Más sobre Finanzas

Operaciones y Logística

  • Reaprovisionamiento automático por mínimos y previsión multivariable.
  • Mantenimiento predictivo y control de calidad con visión.
  • Rutas y plazos optimizados con datos en tiempo real.
Más sobre Operaciones

Marketing & Ventas (CRM)

  • Lead scoring y workflows de nurturing multicanal.
  • Personalización en tiempo real (web/email/WhatsApp).
  • Dashboards con atribución y pruebas A/B.
Más sobre Marketing con IA

Atención al Cliente

  • Chatbots omnicanal que resuelven FAQs y escalan con contexto.
  • Agentes de voz telefónicos con barge‑in y voz natural (<500 ms).
  • Clasificación de tickets y routing inteligente.
Ver Agentes conversacionales

RR.HH.

  • Cribado de CVs y agenda automática de entrevistas.
  • Onboarding y “HR Assistant” para dudas internas.
  • Formación con contenidos generados por IA.
Formación en IA

TI y Seguridad

  • Autoservicio L1 y copilotos de código.
  • CI/CD automatizado; alertas de anomalías 24/7.
  • Control de accesos e integraciones seguras.
Datos, BI y Analytics
IA y negocio: colaboración humano‑máquina (biblioteca Bastelia)
Panel de automatizaciones y resultados de negocio (biblioteca Bastelia)
IA aplicada a ingresos, clientes y operaciones (biblioteca Bastelia)

Cómo trabajamos (de diagnóstico a producción)

  1. Descubrimiento: identificamos 5‑10 “quick wins” con alto volumen y reglas claras. Entregable: mapa de automatizaciones y ROI esperado.
  2. PoC & Diseño: prototipo con datos reales y métricas (horas/mes ahorradas, precisión OCR, TMO/FCR, etc.).
  3. Integración: conexión por API/connector con ERP/CRM/ITSM/CMS, permisos y auditoría.
  4. Despliegue: pilotos controlados → escalado por lotes con observabilidad.
  5. Mejora continua: tuning de modelos y ampliación a más procesos.

Siempre con gobernanza de datos y cumplimiento en UE. Ofrecemos soporte de adopción y capacitación.

Flujo de implementación de IA: datos, modelos, orquestación, medición (biblioteca Bastelia)

Tecnología y seguridad (stack abierto, compliance)

Integración & RPA

Power Automate, UiPath, Make, Zapier, n8n. Donde no exista API, usamos RPA como puente temporal.

LLM/IDP & Datos

Modelos generativos y OCR avanzado para extracción documental; cuadros de mando en BI (Power BI, etc.).

Agente de voz (teléfono)

Twilio Media Streams + Deepgram STT + LLM + ElevenLabs TTS: voz natural, barge‑in y latencia sub‑500 ms. Ideal para reservas y soporte telefónico.

Resultados y métricas (lo que medimos)

  • Horas ahorradas/mes por proceso (finanzas, helpdesk, marketing, etc.).
  • Velocidad de respuesta (de minutos/horas a segundos en chat/voz).
  • Calidad/precisión en extracción de datos y resolución en primer contacto (FCR).
  • ROI directo: ahorro vs. coste de herramientas/uso (tokens, minutos, etc.).

Compartimos un cuadro de KPIs desde el arranque y lo revisamos mensualmente para priorizar ampliaciones.

Automatizaciones de alto impacto con IA (biblioteca Bastelia)

Planes y plazos (orientativos)

Starter · Victorias rápidas

1‑3 automatizaciones core (p.ej. facturas + chatbot FAQ) e integración básica.

Entrega típica: 3‑5 semanas

Solicitar propuesta
Growth · Interdepartamental

4‑10 automatizaciones; BI y alertas; soporte 24/7 (chat/voz) y QA operativo.

Entrega típica: 6‑10 semanas

Solicitar propuesta
Enterprise · Escalado anual

Gobierno de datos, seguridad avanzada, integraciones a medida y roadmap anual.

Entrega típica: plan anual

Solicitar propuesta

Calculadora rápida de ROI (ahorro mensual estimado)

Resultado → €0 / mes
Fórmula: horas × coste × (% automatizable / 100). Estimación orientativa; ajustamos parámetros en el diagnóstico.

¿Qué ocurre después?

Si el ahorro estimado encaja, te proponemos un piloto con métricas claras y entregables en 30 días. Puedes escribirme ahora y avanzamos en 1 email.

Escribir a info@bastelia.com

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia a Bastelia?
Cubrimos toda la cadena (finanzas, operaciones, marketing, soporte, RR.HH., TI) con integración vía API, métricas y una biblioteca de casos que acelera el tiempo‑a‑valor. Apostamos por quick wins y escalado.
¿Qué procesos priorizar al inicio?
Facturas AP/AR, extracción documental, helpdesk L1, reportes recurrentes y atención 24/7 (chat/voz). Son procesos de alto volumen y reglas claras.
¿Podéis integrar con mi ERP/CRM actual?
Sí. Preferimos APIs/conectores; si no existe, usamos RPA como puente. Trabajamos con SAP, Microsoft, HubSpot, ServiceNow y más.
¿Cómo medimos el éxito?
Horas ahorradas/mes, TMO/FCR, precisión OCR, tiempos de ciclo, CSAT/NPS y ROI directo (ahorro vs. coste). Compartimos un dashboard desde el arranque.
¿Ofrecéis agentes de voz telefónicos?
Sí: Twilio + Deepgram + LLM + ElevenLabs con barge‑in, voz natural y <500 ms de latencia. Perfecto para reservas o soporte con picos de llamadas.

Diagnóstico gratis · Empecemos con 2‑3 automatizaciones de alto impacto

En una llamada identificamos tus quick wins, estimamos ROI y definimos entregables. Integramos por API y medimos el impacto desde el primer mes.

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Arquitectura de datos y automatización integrada (biblioteca Bastelia)
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