Formation sectorielle en intelligence artificielle pour collaborateurs et équipes
Formez vos équipes avec des cas réels par secteur, des modèles & playbooks par rôle et une adoption guidée avec KPI d’impact. Nous intégrons bonnes pratiques, sécurité et conformité pour déployer l’IA de façon responsable.
Des bénéfices qui font bouger le business
Productivité immédiate
- Playbooks par rôle (RH, Ventes, Ops, Finance, Support) et modèles de prompts prêts à l’emploi.
- Automatisation des tâches répétitives (docs, reporting, analyse, support).
- Hausse de qualité et moins d’erreurs dès la première semaine.
Qualité, sécurité & conformité
- Politiques d’usage responsable, confidentialité et PI adaptées à votre secteur.
- Revue des risques et guardrails pour l’IA générative.
- Gouvernance, traçabilité et checklists d’approbation par fonction.
Aligné sur vos objectifs
- Parcours par fonctions et cas réels, pas de théorie.
- Intégration avec vos outils (suite bureautique, CRM/ERP, BI, support).
- Sessions exécutives pour dirigeants et responsables.
ROI mesurable
- KPI de temps gagné, erreurs évitées et satisfaction interne/client.
- Suivi 30-60-90 pour ancrer les habitudes et les bonnes pratiques.
- Cas avant/après avec livrables standard de l’équipe.
À qui s’adresse cette formation ?
Organisations qui veulent déployer l’IA de façon pratique et sûre, avec résultats et conformité dès le premier jour.
RH, Opérations, Support, Finance, Ventes/Marketing, IT/Sécurité : modèles, flux et assets prêts à l’emploi.
Gouvernance, confidentialité et PI avec guardrails et processus d’approbation selon les usages.
Sessions exécutives pour aligner stratégie, risques, ROI et un plan d’adoption en 2–4 semaines.
Méthodologie Bastelia
1) Découverte
Entretiens par secteur/rôle, identification des tâches répétitives, risques et quick wins. Cartographie des processus et opportunités d’automatisation.
2) Conception du parcours
Modules, modèles & prompts par cas d’usage. Planification des ateliers et définition de livrables mesurables.
3) Déploiement appliqué
Micro-ateliers sur vos documents/données ; intégration avec suites (bureautique, CRM/ERP, BI) et outils quotidiens.
4) Accompagnement 30-60-90
KPI d’adoption, bureau technique et office hours pour ancrer les habitudes, évaluer les risques et passer à l’échelle.
Secteurs couverts
Chaque secteur inclut des cas d’usage, des checklists téléchargeables et des modèles de travail par rôle.
Tourisme & Hôtellerie
- Service 24/7 avec assistants.
- E-réputation et analyse d’avis.
- Revenue management assisté.
Retail & eCommerce
- Personnalisation des fiches et recommandations.
- Analyse d’avis & social listening.
- Prévision de la demande et pricing dynamique.
Banque & Assurances
- Prévention de fraude et KYC/AML assisté.
- Reporting réglementaire et synthèses exécutives.
- Assistants pour advisory & risk.
Santé
- Synthèses cliniques et triage administratif.
- Soutien à la recherche avec garanties de confidentialité.
- Gestion documentaire et codage assisté.
Industrie & Logistique
- Maintenance prédictive et contrôle qualité.
- Optimisation des tournées, stocks et appro.
- Back office intelligent (commandes, BL, factures).
Secteur public & Tiers Secteur
- Simplification des démarches et rédaction de bases/mémoires.
- Accueil multicanal accessible et traduction.
- Politiques d’usage responsable et transparence.
Programmes & contenus
IA générative par rôle
- Marketing & Ventes, Service Client, RH, Finance, Juridique/Conformité.
- Bibliothèques de prompts par tâche, ton et audience.
- Guides d’évaluation de qualité et de biais.
Automatisation & données
- Liaison à votre suite (bureautique, CRM/ERP, BI) et RPA/low-code.
- Dashboards & analytique pour mesurer impact et adoption.
- MLOps et orchestration légère lorsque pertinent.
Sécurité & éthique
- Politiques d’usage, PI et confidentialité par secteur.
- Risques, guardrails et relecture humaine.
- Procédures d’approbation et d’audit.
Livrables
- Modèles de prompts et de flux par rôle.
- Playbooks par secteur + checklist de conformité.
- Plan d’adoption 30-60-90 avec KPI.
Modalités & formats
En entreprise
Sessions sur site ou en ligne en direct, adaptées à votre agenda et à vos outils.
Bootcamps appliqués
Programmes de 8–24 h avec capsules on-the-job et livrables sur vos propres cas.
Exécutif pour la direction
Vision, stratégie, risques, retour et gouvernance IA dans votre organisation.
Accompagnement
Office hours et support à l’adoption avec suivi des KPI.
Financement de la formation (optionnel)
Des dispositifs peuvent exister selon pays/région et éligibilité. Nous aidons sur exigences, pièces et reporting.
Comment ça marche
Checklist et modèles (offre, plan, rapport) pour vos démarches locales (ex. FR — OPCO/France Compétences ; BE/CH/CA — dispositifs provinciaux/sectoriels).
Estimation budgétaire
Recevez un plan et une estimation à soumettre pour validation interne et/ou dossier de financement.
Note : disponibilité variable selon la localisation et le respect des critères.
Cas & résultats
Remplacez ces valeurs par vos KPI réels. Nous pouvons vous aider à mesurer avant/après, documenter les preuves et créer des mini-cas partageables.
Demander une évaluation gratuite
En 30 minutes, nous identifions 3 cas d’usage réels pour votre secteur et envoyons un plan d’action avec délais, risques et ROI estimé.
Vous pouvez aussi écrire directement à info@bastelia.com.
Questions fréquentes
La formation est-elle finançable ?
Potentiellement, selon le pays/la région et l’éligibilité. Nous aidons sur les exigences, la paperasse et les rapports selon les lignes locales.
Comment mesurez-vous le ROI ?
Nous définissons des tâches critiques par rôle et suivons temps gagné, erreurs évitées et satisfaction, avec un suivi 30-60-90.
Avec quels outils travaillez-vous ?
Nous nous adaptons à votre stack (bureautique, CRM/ERP, BI) et à votre politique de sécurité. Des alternatives de prototypage sont proposées si utile.
Niveau requis des équipes ?
De débutant à avancé. Nous concevons des parcours par rôle en fonction de l’expérience.