Quem somos
O website da Bastelia é https://bastelia.com. A Bastelia utiliza este website para apresentar os seus serviços de inteligência artificial, automação, marketing digital, formação e consultoria.
Que dados pessoais recolhemos
Podemos recolher os dados que o utilizador nos envia voluntariamente através de formulários, correio eletrónico, WhatsApp, pedidos de proposta, subscrição de newsletter ou outros canais de contacto. Estes dados podem incluir nome, empresa, email, telefone, cargo, país, idioma, mensagem enviada e informação necessária para responder ao pedido.
Também podemos tratar dados técnicos básicos gerados pela navegação, como endereço IP, identificadores de cookies, páginas visitadas, origem da visita, dispositivo, navegador e dados agregados de utilização do website.
Finalidades do tratamento
- Responder a pedidos de contacto, orçamento, reunião ou informação.
- Prestar serviços solicitados e gerir a relação comercial ou pré-contratual.
- Enviar comunicações informativas ou comerciais quando exista base legal para tal.
- Melhorar a segurança, desempenho, usabilidade e conteúdo do website.
- Cumprir obrigações legais, fiscais, administrativas ou de segurança.
Base jurídica
O tratamento pode basear-se no consentimento do utilizador, na execução de medidas pré-contratuais ou contratuais, no cumprimento de obrigações legais e no interesse legítimo da Bastelia em responder a pedidos, proteger o website e melhorar os seus serviços.
Cookies e ferramentas de análise
Este website pode utilizar cookies técnicos, de análise e, quando aplicável, de marketing. O utilizador pode configurar ou rejeitar cookies não necessários através do banner ou das definições do navegador. Para mais informação, consulte a política de cookies.
Com quem partilhamos dados
Podemos recorrer a fornecedores tecnológicos, alojamento web, ferramentas de comunicação, analítica, automação, gestão de contactos ou serviços profissionais necessários para operar o website e responder aos pedidos. Estes fornecedores apenas devem tratar os dados conforme as instruções recebidas e com medidas adequadas de segurança.
Conservação dos dados
Conservamos os dados pessoais durante o tempo necessário para responder ao pedido, gerir a relação com o utilizador, cumprir obrigações legais ou defender direitos e responsabilidades. Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados ou anonimizados.
Direitos dos utilizadores
O utilizador pode solicitar o acesso, retificação, eliminação, oposição, limitação do tratamento e portabilidade dos seus dados, bem como retirar o consentimento quando o tratamento se baseie nele. Para exercer estes direitos, pode contactar a Bastelia através de info@bastelia.com.
Segurança
A Bastelia aplica medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, perda ou divulgação indevida. Nenhum sistema é absolutamente infalível, pelo que recomendamos não enviar informação sensível desnecessária através de formulários abertos.
Alterações a esta política
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão publicada nesta página será a versão aplicável em cada momento.